МТС повысил качество услуг | ТОВ "Зв'язOK без перешкод", Усиление мобильной связи, купить GSM репитер

МТС повысил качество услуг

Качество мобильной и фиксированной связи от компании «МТС Украина» улучшилось по всем показателям. Об этом оператор сообщил в своем отчете, который ежегодно публикует согласно требованиям отраслевых Стандартов Украины.

В 2011 году абоненты предоплаченной мобильной связи жаловались на некорректные счета в десять раз реже, чем в позапрошлом году (в процентах: 0,0001% вместо 0,001% в 2010 году).

За прошлый год к оператору в три раза реже поступали жалобы на обслуживание и организационные аспекты (0,0034% вместо 0,01% в 2010 году), а число обращений, касающихся технических моментов, снизилось в пять раз (0,0001% вместо 0,0005%).

Улучшилось качество обслуживания и для абонентов фиксированной связи. Так, все заявки на подключение были выполнены в оговоренные сроки, а от абонентов за весь год не было ни единой жалобы на некорректные счета.

За прошлый год в «МТС Украина» поступило одно обращение о посторонних подключениях и два заявления, касающихся организационных аспектов обслуживания. Все они сразу же были решены в рабочем порядке, и повторных обращений от абонентов не поступало.

Ознакомиться с полным отчетом оператора о качестве телекоммуникационных услуг можно по этой ссылке.

Свои обращения относительно качества услуг «МТС Украина» абоненты могут направлять на «Линию качества».

Сделать это можно следующим образом:

  • написать письменное обращение на сайте МТС в разделе «Ваше мнение имеет значение»;
  • отправить письменное обращение в компанию по адресу: 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15 (с пометкой «Линия качества» МТС);
  • позвонить к оператору контактного центра на номер 135.
Размещено в: Новости

Последние записи

Социальное

© 2011-2017 ТОВ "Зв'язOK без перешкод". Все права защищены. .
усилитель сотовой связи цена, усилитель сотовой связи для дачи, усилитель сотовой связи мтс, усилитель сигнала сотовой связи мтс, антенна для сотовой связи, как усилить сотовую связь, оборудование для сотовой связи, как улучшить сигнал сотовой связи, сотовая связь gsm, как улучшить сотовую связь, домашний усилитель сотовой связи, усилитель сигнала сотовой связи своими руками, сотовые связи, сотовой связи, оборудование сотовой связи, сотовая связь, монтаж оборудования сотовой связи, сотовая связь мтс, как увеличить сигнал сотовой связи, усиление сигнала, антенна для усиления сотовой связи, антенна для усиления сигнала сотовой связи, усиление сигнала мобильного телефона, усиление сигнала телефона, оборудование для усиления сигнала сотовой связи, усиление антенны, усиление сигнала интернета, усиление сигнала мобильной связи, усиление 3g, антенна для усиления 3g, антенна для усиления 3g сигнала, антенна для усиления сотового сигнала, антенны для усиления сотовой связи, усиление сигнала 4g, антенна для усиления сигнала, усиление интернет сигнала, устройство для усиления сигнала сотовой связи, усиление 4g сигнала, телефон с усиленным приемом сигнала, усиление 4g, как усилить сигнал сотовой связи, усилить сигнал сотовой связи, как усилить сигнал gsm, усилить сигнал gsm, как усилить gsm сигнал, как усилить сигнал мобильной связи, как усилить сигнал сотовой сети, как усилить сигнал сотовой связи в помещении, усилить gsm сигнал, как усилить сигнал интернета, как усилить сигнал мобильного телефона, как усилить сигнал мобильной сети, как усилить сигнал мобильного интернета, как усилить интернет сигнал, как усилить сигнал сотового телефона, как усилить сигнал на телефоне, усилить сигнал телефона, как усилить сигнал 4g, как усилить сигнал сотовой связи на даче, усилить сигнал мобильного телефона, усилить сигнал интернета, как усилить прием сигнала сотовой связи, усилить интернет сигнал, как усилить сигнал мобильного, как усилить сигнал мтс, как усилить сигнал сети, как усилить сигнал интернета на телефоне, ретранслятор gsm сигнала, сотовый ретранслятор, купить ретранслятор, ретрансляторы сотовой связи, 3g ретранслятор, ретранслятор купить, ретранслятор 3g, пассивный ретранслятор gsm, ретранслятор радиосигнала, усилитель связи для мобильного телефона, усилители связи для мобильных телефонов, усилители сигнала мобильной связи, улучшение мобильной связи, антенна для мобильной связи, антенны для мобильной связи, антенны мобильной связи