Через два-три года операторы увеличат проникновение смартфонов в два раза | ТОВ "Зв'язOK без перешкод", Усиление мобильной связи, купить GSM репитер

Через два-три года операторы увеличат проникновение смартфонов в два раза

Вице-президент сотового оператора МТС по маркетингу Василь Лацанич Крупнейший российский сотовый оператор МТС первым из конкурентов по «большой тройке» отказался от погони за новыми подключениями и начал искать новые пути монетизации лояльной абонентской базы. Стимулируя продажи бюджетных смартфонов, оператор планирует вдвое увеличить проникновение услуг передачи данных и компенсировать снижение доходов от голоса.

О синергии операторских и банковских услуг, естественном перераспределении российского рынка сотового ритейла и перспективе бюджетных смартфонов в интервью агентству «Прайм» рассказал вице-президент крупнейшего сотового оператора МТС по маркетингу Василь Лацанич в кулуарах Петербургского международного экономического форума.
СМАРТФОНЫ ВЫГОДНЕЕ
— В первом квартале МТС продемонстрировал опережающий конкурентов темп роста доходов от передачи данных. За счет чего удалось этого добиться и можно ли ждать сохранения этой тенденции?
— Ключевым фактором для такого роста стали эффективные инвестиции в 3G, которые позволили существенно расширить сеть и довести количество базовых станций до исторического максимума. С точки зрения маркетинга наши усилия также сместились с голосовых услуг в сторону передачи данных. В результате мы видим рост трафика в два раза за год, доходов — почти на 40%. Повышение доступности услуги с точки зрения стоимости и покрытия совместно дают такой эффект. Мы рассчитываем, что заполнение действующих сетей трафиком и дальнейшее развитие инфраструктуры позволят нам сохранить стабильно высокий рост доходов от передачи данных. В долгосрочной перспективе это будет зависеть от скорости заполнения трафиком LTE-сетей.
— Вы планируете расти за счет уже существующих клиентов или новых подключений?
Как лидер рынка мы не видим смысла в подключении новых абонентов, отнимая долю у наших конкурентов, во что бы то ни стало. Потенциал роста уже заложен в текущей абонентской базе, поэтому следует работать над уменьшением оттока, и дать как можно большему количеству людей возможность пользоваться услугами передачи данных. Сейчас, когда рост рынка практически остановился, пришло время развивать существующую базу, а не пытаться привлечь новых абонентов, которых на рынке уже нет.
— Вы не боитесь потерять лидерство, если откажитесь от новых подключений в передаче данных?
— Мы не отказываемся от подключения абонентов, которые покупают отдельную сим-карту для передачи данных, но их не такое существенное количество, чтобы это значительно влияло на рост абонентской базы. Это вопрос баланса новых подключений и сокращения оттока. Проникновение смартфонов в нашей базе превышает 25%, это показывает ее реальную эффективность. Разница в доходах от передачи данных между нами и нашим основным конкурентом «Мегафоном» довольно быстро сокращается. Преимущество конкурента появилось в самом начале развития передачи данных, в первую очередь, за счет стимулирования продаж модемов и дорогих безлимитных тарифов. Мы делаем ставку на смартфоны, которые не приводят к перегрузке сети, при этом генерируют в два раза более высокий ARPU по сравнению с обычными телефонами.
— Каким должно быть проникновение смартфонов, чтобы компенсировать выпадающие доходы от голосовых услуг?
— В ближайшие два-три года проникновение смартфонов в абонентской базе должно превысить 50%, количество пользователей услуг передачи данных — достичь уровня порядка 60% от общей базы. Этого достаточно для стабильного роста операторских доходов.
— Как вы планируете стимулировать рост проникновения смартфонов?
— Главный барьер для роста проникновения смартфонов — это цена, второй — умение людей ими пользоваться. МТС первой на рынке предложила смартфон по цене ниже 100 долларов, и мы продолжаем снижать стоимость и расширять линейку устройств под собственным брендом. В отличие от розничных игроков, наша задача — повышать их доступность и, соответственно, проникновение в сети. Клиент, который не может себе позволить дорогой смартфон, для нас не менее интересен с точки зрения предложения ему услуг передачи данных, чем пользователь последнего IPhone.
БАНКОВСКИЕ ФИШКИ
— Полгода назад МТС анонсировала намерение выкупить долю в МТС-банке и развивать финансовые услуги. Вы уже можете подвести итоги совместной работы?
— В начале этого года совместный проект «МТС Деньги» вышел на самоокупаемость, число ежемесячно выдаваемых карт стабильно растет. Уже сейчас мы видим, что не только экспертиза МТС вносит вклад в развитие МТС-банка, но и наоборот — развитие финансовых сервисов положительно влияет на стоимость бренда МТС.
— В чем преимущество салона МТС, где представлены еще и финансовые услуги?
— В таком салоне, как правило, выше поток клиентов, количество транзакций, посетители производят больше покупок по сравнению с традиционным салоном схожего размера, покупатели приходят в салон, чтобы получить кредит и тут же его реализовать. Появление финансовых услуг увеличивает эффективность салона на проценты. Для банков первые три года наращивания клиентской базы зачастую убыточны. То, что мы уже на второй год вышли в ноль, означает, что мы растем опережающими темпами.
— МТС рассматривает возможность приобрести контроль в МТС банке?
— Если услуги, которые мы производим, будут приносить ценность для абонента, то, как и со всеми остальными частями нашего бизнеса, мы бы хотели получить контроль над этим активом.
— На какие показатели он должен выйти?
— Во-первых, МТС готова входить в предприятие, стоимость которого состоит не из потенциала, а из реального денежного потока, то есть оно должно выйти на прибыльность. Во-вторых, банковские услуги должны создавать ощутимые преимущества для нашего клиента, а не быть просто еще одной фишкой. Мы заинтересованы в том, чтобы иметь как можно больше услуг на стыке телекоммуникаций и финансов. Пока мы в начале пути — когда это направление будет широко развито, увеличение доли будет иметь смысл.
ОПЫТ «МОБИЛЬНОГО РАБСТВА»
— МТС уже приступил к тестированию MNP (услуга переносимости мобильного номера — ред.)?
— Мы приступили к тестам и делаем все возможное, чтобы как можно скорее запустить услугу. Хотя, безусловно, организовать качественную услугу в такой короткий срок будет крайне затруднительно с учетом сложности ее реализации и количества участников процесса. Должна быть проделана большая работа по организации взаимодействия между операторами, вендоры должны успеть произвести и поставить оборудование, открытым остается вопрос с оператором базы перенесенных номеров — одним из ключевых участников процесса. Но, повторюсь, все, что мы можем сделать собственными силами и на имеющемся оборудовании, мы уже делаем.
— Как изменится маркетинговая стратегия операторов после ввода MNP?
— Если смотреть на другие рынки, введение переносимости мобильных номеров приводило к перераспределению долей на рынке на уровне около 2% — как правило, от меньшего игрока к большему. У нас появится еще один инструмент «переманивания» абонентов, но существенная корректировка маркетинговой стратегии вряд ли потребуется. Хотя, конечно, в какой-то степени наш рынок с точки зрения введения MNP уникален — и в связи с географическим масштабом, с историческими особенностями формирования сотовой связи в России, и тем, что переносимость номера внедряется на столь позднем этапе. Так что пока все прогнозы и планы весьма условны.
БАЛАНС «ЕВРОСЕТИ»
— Как изменилась ваша работа с «Евросетью» после того, как акционером ритейлера стал «Мегафон»?
— У нас действующий контракт, который продлевается на краткосрочные периоды. Мы понимаем, что конкуренты заплатили большие деньги, чтобы продаваться в «Евросети». Но МТС лидер рынка, и было бы неправильно игнорировать столь существенную долю абонентов. Поэтому я считаю текущую ситуацию справедливой. МТС представлен в салонах ритейлера, хотя, конечно, совсем не так, как прежде. Но если бы «Евросеть» нас усиленно продавала, находясь под управлением наших конкурентов, это было бы неестественно.
— Могли бы вы уйти из салонов «Евросети», например, по экономическим причинам?
— У нас есть четкие параметры приемлемых условий сотрудничества с дилерами, основанные на финансовых параметрах. Выше определенного размера комиссии МТС не готова платить. Пока, повторюсь, я считаю ситуацию сбалансированной и экономические параметры сотрудничества с «Евросетью» вполне приемлемыми.
— Если вы уйдете из «Евросети», Вы сможете компенсировать этот канал продаж?
— Когда стало понятно, что сделка произойдет (покупка «Мегафоном» доли в «Евросети» — ред.), мы подготовили все запасные сценарии, которые помогут удерживать нашу долю на рынке, не увеличивая затраты. Во время первого кризиса в 2009 году уход из «Евросети» был очень тяжелым шагом. Сейчас, когда у МТС собственная розничная сеть, мы утратили зависимость. Мы легко заместим этот канал подключений и обслуживания с помощью собственной розницы, работы со «Связным» и региональными дилерами. По сути, мы это уже сделали, поэтому никаких рисков здесь для себя не видим.
Размещено в: Новости

Последние записи

Социальное

© 2011-2016 ТОВ "Зв'язOK без перешкод". Все права защищены. .
усилитель сотовой связи цена, усилитель сотовой связи для дачи, усилитель сотовой связи мтс, усилитель сигнала сотовой связи мтс, антенна для сотовой связи, как усилить сотовую связь, оборудование для сотовой связи, как улучшить сигнал сотовой связи, сотовая связь gsm, как улучшить сотовую связь, домашний усилитель сотовой связи, усилитель сигнала сотовой связи своими руками, сотовые связи, сотовой связи, оборудование сотовой связи, сотовая связь, монтаж оборудования сотовой связи, сотовая связь мтс, как увеличить сигнал сотовой связи, усиление сигнала, антенна для усиления сотовой связи, антенна для усиления сигнала сотовой связи, усиление сигнала мобильного телефона, усиление сигнала телефона, оборудование для усиления сигнала сотовой связи, усиление антенны, усиление сигнала интернета, усиление сигнала мобильной связи, усиление 3g, антенна для усиления 3g, антенна для усиления 3g сигнала, антенна для усиления сотового сигнала, антенны для усиления сотовой связи, усиление сигнала 4g, антенна для усиления сигнала, усиление интернет сигнала, устройство для усиления сигнала сотовой связи, усиление 4g сигнала, телефон с усиленным приемом сигнала, усиление 4g, как усилить сигнал сотовой связи, усилить сигнал сотовой связи, как усилить сигнал gsm, усилить сигнал gsm, как усилить gsm сигнал, как усилить сигнал мобильной связи, как усилить сигнал сотовой сети, как усилить сигнал сотовой связи в помещении, усилить gsm сигнал, как усилить сигнал интернета, как усилить сигнал мобильного телефона, как усилить сигнал мобильной сети, как усилить сигнал мобильного интернета, как усилить интернет сигнал, как усилить сигнал сотового телефона, как усилить сигнал на телефоне, усилить сигнал телефона, как усилить сигнал 4g, как усилить сигнал сотовой связи на даче, усилить сигнал мобильного телефона, усилить сигнал интернета, как усилить прием сигнала сотовой связи, усилить интернет сигнал, как усилить сигнал мобильного, как усилить сигнал мтс, как усилить сигнал сети, как усилить сигнал интернета на телефоне, ретранслятор gsm сигнала, сотовый ретранслятор, купить ретранслятор, ретрансляторы сотовой связи, 3g ретранслятор, ретранслятор купить, ретранслятор 3g, пассивный ретранслятор gsm, ретранслятор радиосигнала, усилитель связи для мобильного телефона, усилители связи для мобильных телефонов, усилители сигнала мобильной связи, улучшение мобильной связи, антенна для мобильной связи, антенны для мобильной связи, антенны мобильной связи
 

Please log in to vote

You need to log in to vote. If you already had an account, you may log in here

Alternatively, if you do not have an account yet you can create one here.